---
title: "Indicadores de RH: 7 métricas que você precisa conhecer - Fretadão Blog"
description: É grande o número de indicadores de RH disponíveis para uma gestão eficaz. Confira as 7 métricas mais importantes da área de Recursos Humanos aqui!
image: https://blog.fretadao.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/indicadores-de-rh_-metricas_rh_1200%C3%97627.png
---
[Skip to main content](https://blog.fretadao.com.br/indicadores-de-rh-7-metricas-que-voce-precisa-conhecer#main)
[ ](https://blog.fretadao.com.br)
Open main navigation
Close main navigation
- [Ir para o site](https://www.fretadao.com.br/)
[Ir para o site](https://www.fretadao.com.br/)
# Indicadores de RH: 7 métricas que você precisa conhecer
Escrito por [Ketlen Silva](https://blog.fretadao.com.br/author/ketlen-silva)
9 de ago. de 2019 06:45:45
*Conheça 7 dos principais indicadores de RH necessários para melhorar a sua gestão de pessoas*
---
Não é novidade que manter uma estratégia correta no setor de Recursos Humanos é fator crucial para o sucesso de qualquer empresa. E, para acompanhar e avaliar o desempenho das estratégias da área, é preciso conhecer e utilizar os indicadores ligados aos objetivos estabelecidos.
É grande o número de indicadores de RH disponíveis para uma gestão eficaz. Indicadores que possibilitam avaliar a situação atual da empresa, definir próximas ações ou identificar falhas e prejuízos.
Por isso, separamos 7 dos principais indicadores de RH para que você consiga liderar a sua área com êxito. Confira abaixo!
Indicadores de RH: 7 métricas que você precisa conhecer
## #1 Índice de Rotatividade ou *Turnover *
Esse índice mostra quantos colaboradores saem e entram em sua empresa durante um período determinado. Há diversos fatores que este indicador consegue mostrar, como baixa atratividade da empresa em relação à concorrência, qualidade do clima organizacional ou até mesmo a efetividade de processos de recrutamento e seleção, possibilitando a você tomar ações para diminuir o número de saída de funcionários e reduzir custos com rescisões ou novas contratações.
**Fórmula para cálculo:**
Funcionários que abandonaram a organização **/** Quantidade de funcionários no mesmo período **X** 100
## #2 Índice de vagas fechadas dentro do prazo
Ao ter oportunidades abertas em sua organização, é essencial ter um bom planejamento e execução do processo de Recrutamento e Seleção de modo que as vagas sejam preenchidas em tempo hábil. Esse indicador se torna útil para medir o desempenho dessa atividade e identificar se falhas estão presentes com frequência.
Para medir, calcule o total de vagas abertas com o número de vagas fechadas fora do prazo previamente determinado.
**Fórmula para cálculo:**
Nº vagas fora do prazo **/** Total de vagas **X** 100.
## #3 Satisfação dos colaboradores
Quer saber qual o nível de engajamento e felicidade dos seus funcionários? Esse indicador é ideal para isso. Ao medir o nível de lealdade e satisfação dos funcionários no ambiente de trabalho, você será capaz de construir uma empresa com excelente clima organizacional, impactando positivamente os resultados financeiros.
Para isso, um dos métodos mais conhecidos e eficientes é o [**Employee Net Promoter Score**](https://vaipe.com.br/blog/pesquisa-de-engajamento/) ou **eNPS**.
Esse método consiste em uma série de perguntas quantitativas gerais e também específicas, seja sobre a empresa, produto/serviço, liderança, etc. As respostas são feitas em uma escala de 0 a 10, e após obter as respostas é necessário analisá-las e fazer um plano de ação para que o número de funcionários satisfeitos aumentem.
## #4 Retenção de talentos
O principal objetivo de buscar conhecer o nível real de retenção de seus talentos é visualizar a eficiência das estratégias direcionadas a eles. Para isso, avalie-os por meio de análises de desempenho e resultados gerados.
É importante que essa análise seja feita em todos os setores da empresa, para identificar quais são os departamentos mais problemáticos e as razões que levam os profissionais a abandonarem a organização.
## #5 Taxa de absenteísmo
Atrasos, faltas e afastamentos. Por muitas vezes essas ações se tornam uma grande dor de cabeça para os gestores. Com isso, esse índice se tornou um dos indicadores de RH mais importantes para o setor.
O índice de [absenteísmo](https://www.pontotel.com.br/como-reduzir-o-absenteismo/) consegue medir as ausências dos profissionais. Se alto, pode estar associado a diversos fatores desde a gestão da empresa até a vida pessoal dos colaboradores.
O principal problema associado é o andamento do trabalho, pois, com a ausência, ele é altamente prejudicado, resultando em perdas de produtividade e reduzindo significamente a receita gerada pelo setor e empresa.
Um dos fatores que pode influenciar bastante nessa taxa é o transporte utilizado da residência até a empresa, cabendo o RH analisar se os seus colaboradores usam a melhor opção.
*Leia também:*
- **[Como o fretamento empresarial influencia no dia a dia das pessoas](https://blog.fretadao.com.br/fretamento-empresarial-no-dia-a-dia/?utm_source=blog&utm_medium=link-1&utm_campaign=indicadores-de-rh-7-metricas-que-voce-precisa-conhecer)**
**Fórmula para cálculo:**
Horas não trabalhadas **/** Horas efetivamente trabalhadas **X** 100
## #6 Indicadores de RH: produtividade
Produzir mais com menos. Esse é o sonho de toda organização. Isso depende da produtividade de cada colaborador e da efetividade das ações tomadas pelo RH.
Em geral o ambiente de trabalho não é considerado produtivo. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo [portal Exame](https://exame.abril.com.br/carreira/so-39-do-expediente-de-trabalho-e-produtivo-diz-estudo/), só 39% do tempo no ambiente de trabalho é realmente aproveitado.
**Fórmula para cálculo:**
Produtos ou serviços gerados **/** Recursos utilizados
Outros elementos devem ser considerados como a qualidade da entrega e o tempo gasto. Indicadores como atendimento aos prazos, otimização de processos, satisfação dos clientes internos, falhas e muitos outros podem ajudar na análise.
Para melhorar a produtividade, é preciso que a liderança e todos estejam envolvidos e empenhados em promover e participar de ações de melhoria. O RH tem um papel extremamente importante aqui. Saiba mais no nosso artigo [**5 fatores que interferem na produtividade de um colaborador**](https://blog.fretadao.com.br/5-fatores-que-interferem-na-produtividade-de-um-colaborador/?utm_source=blog&utm_medium=link-2&utm_campaign=indicadores-de-rh-7-metricas-que-voce-precisa-conhecer).
## #7 Custo de benefícios
Esse indicador detalha os custos com os benefícios corporativos, os quais são muito importantes para a estratégia de atração e retenção de talentos. Analisar se eles estão sendo devidamente utilizados dentro da empresa é fundamental.
**Fórmula para cálculo:**
Gasto total com benefícios **/** Total de colaboradores
É imprescindível ter em mente que mesmo que o valor seja alto, nem sempre é um sinal para cortes. Benefícios devem ser vistos como investimento, não um mero custo. A questão é verificar quais os resultados e relevância de cada benefício oferecido aos profissionais, e claro, se há alguma forma de melhorá-los.
Quer saber se sua empresa pode reduzir custos com transporte de colaboradores?
Vamos bater um papo!
[Clique aqui e solicite um contato](https://www.fretadao.com.br/fretamento-empresarial)
E aí, curtiu nosso post sobre Indicadores de RH? Então continue em nosso blog e veja mais conteúdos:
- [Aprenda como implantar o RH estratégico em 5 passos](https://blog.fretadao.com.br/aprenda-como-implantar-o-rh-estrategico-em-5-passos/?utm_source=blog&utm_medium=link-3&utm_campaign=indicadores-de-rh-7-metricas-que-voce-precisa-conhecer)
- [Que tal melhorar a performance do RH e de sua empresa?](https://blog.fretadao.com.br/melhorar-a-performance-do-rh-e-de-sua-empresa/?utm_source=blog&utm_medium=link-4&utm_campaign=indicadores-de-rh-7-metricas-que-voce-precisa-conhecer)
- [People analytics: aprenda TUDO sobre o assunto na prática!](https://blog.fretadao.com.br/people-analytics-aprenda-tudo-sobre-o-assunto-na-pratica/?utm_source=blog&utm_medium=link-5&utm_campaign=indicadores-de-rh-7-metricas-que-voce-precisa-conhecer)
**Categorias:**
[Gestão de Transporte,](https://blog.fretadao.com.br/tag/gestão-de-transporte) [RH](https://blog.fretadao.com.br/tag/rh)
### Conteúdos relacionados
##### [ Eficiência Operacional • 25 de out. de 2024 17:43:15 Como potencializar a redução de custos com transporte e satisfazer os colaboradores? 6 minutos de leitura](https://blog.fretadao.com.br/como-potencializar-a-redução-de-custos-com-transporte-e-satisfazer-os-colaboradores)
##### [ Eficiência Operacional • 16 de out. de 2024 16:47:39 5 formas eficazes para implementar a eficiência logística na sua empresa 4 minutos de leitura](https://blog.fretadao.com.br/5-formas-eficazes-para-implementar-a-eficiência-logística-na-sua-empresa)
##### [ Entrevistas • 7 de out. de 2024 12:42:35 Mobilidade corporativa e empreendedorismo: novas perspectivas para o futuro 6 minutos de leitura](https://blog.fretadao.com.br/mobilidade-corporativa-e-empreendedorismo-novas-perspectivas-para-o-futuro)
.png?width=300&height=188&name=Design%20sem%20nome%20(1).png)
Solução nº 1 em Mobilidade Corporativa no Brasil
©2026 Fretadão - Todos os direitos reservados.
Fretadão Tecnologia LTDA CNPJ: 24.672.366/0001-75
[Termos de uso](https://www.fretadao.com.br/termos-de-uso)
[Política de privacidade](https://www.fretadao.com.br/politicas-de-privacidade)
[Política de cookies](https://www.fretadao.com.br/politica-de-cookies)
[Política de gestão integrada](https://www.fretadao.com.br/politica-de-gestao-integrada)
-
-
-
```json
{
"@context" : "https://schema.org",
"@type" : "BlogPosting",
"author" : {
"@type" : "Person",
"name" : "Ketlen Silva",
"url" : "https://blog.fretadao.com.br/author/ketlen-silva"
},
"dateModified" : "2024-09-24T12:59:35.425Z",
"datePublished" : "2019-08-09T09:45:45.000Z",
"headline" : "Indicadores de RH: 7 métricas que você precisa conhecer - Fretadão Blog",
"image" : [ "https://blog.fretadao.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/indicadores-de-rh_-metricas_rh_1200%C3%97627.png" ],
"mainEntityOfPage" : {
"@id" : "https://blog.fretadao.com.br/indicadores-de-rh-7-metricas-que-voce-precisa-conhecer",
"@type" : "WebPage"
},
"publisher" : {
"@type" : "Organization",
"logo" : {
"@type" : "ImageObject",
"url" : "https://blog.fretadao.com.br/hubfs/Design%20sem%20nome%20(1).png"
},
"name" : "Fretadão"
}
}
```