O papel do setor de Recursos Humanos dentro das organizações vem passando por uma transformação significativa nos últimos anos. De um departamento tradicionalmente operacional e focado em questões administrativas, o RH tem evoluído para assumir um papel cada vez mais estratégico, fundamental para o sucesso e a sustentabilidade das empresas.
Esse novo modelo, conhecido como RH estratégico, busca alinhar as práticas de gestão de pessoas aos objetivos e metas da organização, contribuindo de forma direta para seu crescimento e competitividade no mercado.
Leia este artigo para entender:
- a importância do RH estratégico;
- a diferença entre as práticas de RH tradicional e RH estratégico;
- como implementar um RH estratégico em 5 passos.
Entenda a importância do RH estratégico
Como mencionado, o RH estratégico desempenha um papel fundamental nas organizações atuais, atuando como um facilitador para o alcance dos objetivos e metas da empresa. Sua importância pode ser observada em várias dimensões:
Alinhamento aos objetivos organizacionais
O departamento de RH deve utilizar a visão estratégica para trabalhar em estreita colaboração com a liderança e os gestores, garantindo assim que as práticas de gestão de pessoas estejam alinhadas aos objetivos da organização. Isso significa recrutar, desenvolver e reter talentos que possam impulsionar o crescimento e a inovação da empresa.
Desenvolvimento de competências
Uma das principais funções do RH estratégico é identificar as competências-chave necessárias para o sucesso da organização e desenvolver planos para adquirir, desenvolver e reter essas competências. Isso inclui, por exemplo, programas de treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão de talentos.
Cultura organizacional
A manutenção de uma cultura organizacional positiva e produtiva é fundamental para o crescimento da empresa, e o RH deve atuar diretamente nesse objetivo. Isso envolve a promoção dos valores e dos comportamentos que estejam alinhados à visão e à missão da empresa, bem como garantir um ambiente de trabalho inclusivo e motivador.
Gestão de mudança
Nas organizações em constante evolução, o RH Estratégico desempenha um papel crucial na gestão da mudança. Isso envolve comunicar de forma eficaz as mudanças organizacionais, apoiar os funcionários durante períodos de transição e garantir que a mudança seja implementada de forma suave e eficiente.
Análise de dados e métricas
A tomada de decisões de maneira estratégica demanda a análise atenta de dados e métricas. Assim, é possível medir o impacto das iniciativas do RH, identificar tendências e prever necessidades futuras de pessoal.
Entenda as diferenças entre as práticas do RH tradicional e do RH estratégico
Agora que você já entendeu a importância do RH estratégico em diferentes dimensões de uma empresa, entenda melhor como são suas práticas do dia a dia e onde elas se diferem das práticas adotadas pelo RH tradicional.
Para facilitar a compreensão e a comparação, preparamos um infográfico que mostra a evolução e as diferenças em 6 aspectos do setor:
Saiba como implementar o RH estratégico na empresa em 5 passos
É importante saber que não existe fórmula mágica para a implementação, mas sim pontos que devem ser levados em consideração. Separamos os cinco passos para o RH estratégico que reúnem as principais ações que devem ser adotadas para trazer efetividade organizacional e bem-estar aos seus colaboradores. Confira:
1. Compreenda integralmente os objetivos da empresa
O primeiro passo para que o departamento de RH desenvolva um papel estratégico de forma efetiva é compreender muito bem o contexto no qual ele está inserido, tanto internamente quanto externamente. Entender a empresa, o mercado, quais são os objetivos gerais, desafios, clientes, fornecedores e etc.
O gestor de RH deve atuar como um verdadeiro parceiro do negócio e, para fazer as devidas correções e garantir que suas ações estarão no rumo certo é preciso ouvir os líderes de cada departamento. Entender seus processos, conhecer suas metas, reunir informações e alinhar com os objetivos gerais da empresa, de maneira que estejam de acordo com a missão, visão e valores organizacionais.
Esse diagnóstico é extremamente importante, pois, será a base para tomadas de decisões de toda estruturação organizacional.
2. Avalie e capacite toda a equipe do RH
Para implementar o modelo de RH estratégico é imprescindível que sua equipe esteja alinhada, disposta e tenha as habilidades necessárias para atuar como tal. Capacite toda a equipe com assuntos estratégicos, como análise de dados, mensuração, desenvolvimento de lideranças, consultoria, entre outras.
Ao descobrir lacunas de habilidades, proporcione treinamentos para fechá-las. Dê espaço para opiniões e novas ideias, isso com certeza fará seu time se sentir integrado à mudança e ajudará na construção do plano de ação.
3. Trabalhe com base em um planejamento
Nesse passo você deve utilizar todas as informações coletadas anteriormente, as metas organizacionais e departamentais, e transformá-las em metas para o seu setor. É a hora de pensar “Como o departamento de Recursos Humanos pode ajudar cada setor a alcançar o seu objetivo?”
Novas contratações, gestão de salários e benefícios, treinamentos, programas de desenvolvimento, ações internas. Há uma infinidade de possibilidades dentro das práticas de recrutamento, talentos e retenção que podem ser assumidas com fins estratégicos.
Em seu plano de ação, valorize as ações que podem ser mensuradas ou defina quais os critérios mostrarão se cada ação teve resultados positivos, ou não. Considere métricas como qualidade de vida no trabalho, envolvimento dos funcionários, diversidade e inclusão, assiduidade e rotatividade, entre outras.
4. Implemente as estratégias e aprimore os processos
Após o planejamento, chegou a hora de implementar, de fato, as estratégias estabelecidas com base no planejamento.
Apenas na prática será possível entender como de fato elas funcionam e está aí a importância de monitorar e aprimorar constantemente os novos processos.
Lembre-se, ainda, de que o mais importante continuam sendo as pessoas e que tornar o RH estratégico não significa se afastar dos funcionários, muito pelo contrário. Faz parte das buscas do RH 4.0 escutar cada vez mais as pessoas, integrá-las nas ações e levar em consideração suas necessidades e desejos.
5. Acompanhe e avalie os resultados
Por fim, mas não menos importante, chegamos à quinta etapa da implementação de um departamento de recursos humanos estratégico: a avaliação dos resultados.
É importante acompanhar e revisar o andamento de tudo para identificar o progresso realizado. Isso pode ser feito ao analisar as métricas e indicadores de desempenho estabelecidos.
Afinal, como diz o ditado “Aquilo que não pode ser medido, não pode ser melhorado.” Dessa maneira, será muito mais fácil identificar as áreas de melhorias e tomar ações corretivas.
Manter a prática de olhar para os dados, analisá-los e gerir as decisões através deles trarão ao seu setor o posicionamento merecido, mostrando de fato à liderança executiva como o RH tem contribuído para o resultado do negócio.
Se interessou por esse assunto? É importante lembrar que a tecnologia é uma grande aliada da otimização das tarefas, podendo ser muito bem aproveitadas no departamento de RH.
Quando a realização de demandas cotidianas ocupa menos tempo, mais tempo é liberado para o foco nas estratégias.
Aproveite para ler também o nosso artigo que traz 5 tendências de tecnologia para otimizar a gestão do RH.