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title: As 5 alavancas de engajamento e como engajar colaboradores em 2021
description: Descubra quais são as 5 alavancas de engajamento segundo o Mapa de Engajamento da Vaipe e veja como engajar colaboradores em 2021.
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# Descubra as 5 alavancas de engajamento e como engajar colaboradores em 2021
Escrito por [Bruno Milaré](https://blog.fretadao.com.br/author/bruno-milaré)
15 de dez. de 2020 05:00:50
Prazer, eu sou a [Letícia Camilo](https://www.linkedin.com/in/leticia-camilo/), Growth Hacker na Vaipe – plataforma de gestão ativa de engajamento de colaboradores. O Fretadão me convidou para compartilhar quais são **as 5 alavancas de engajamento de colaboradores** mapeadas a partir de uma amostra com +10.000 usuários únicos em 2019, +500.000 interações e +38.500 comentários anônimos na[Plataforma da Vaipe](https://vaipe.com.br/). Vamos descobrir cada uma delas?
## **As 5 alavancas de engajamento**
O[engajamento](https://vaipe.com.br/blog/engajamento/) é a **ligação afetiva dos valores e objetivos** do colaborador com o negócio. Essa ligação é o resultado das experiências passadas que a pessoa teve com a empresa, líderes e colegas de trabalho. Ou seja, é uma relação emocional resultante de micro comportamentos diários dos seres humanos.
Dessa forma, as **alavancas de engajamento** representam os fatores-chave que motivam os colaboradores em uma organização. De acordo com dados da [Vaipe](https://vaipe.com.br/), colaboradores engajados são 5x mais propensos a indicar a empresa, 5x mais comprometidos com entregas e 3x mais propensos à inovação.
Anualmente a Vaipe analisa as alavancas de engajamento através de um mapeamento que relaciona as[perguntas de clima](https://vaipe.com.br/blog/questionario-de-clima-organizacional/) da plataforma com a[pesquisa de engajamento](https://vaipe.com.br/blog/pesquisa-de-engajamento/), que tem como métrica o[eNPS](https://vaipe.com.br/blog/o-que-e-enps/) (indicador que mede o engajamento de colaboradores a partir da pergunta Vaipe: *“De 0 a 10, qual é a probabilidade de você recomendar sua empresa como um bom lugar para se trabalhar?”*).
Com base nesse estudo foram encontrados os 5 fatores-chave que mais alavancam o engajamento de colaboradores**.** Acompanhe cada um deles a seguir:
### **1. Missão, visão e valores**
O propósito da empresa, ou seja, a missão, a visão e os valores, são os fatores que mais alavancam o engajamento de colaboradores nas empresas. Portanto, é fundamental que desde o[processo seletivo](https://vaipe.com.br/blog/gamificacao-de-processos-seletivos/) até o momento de efetivação de um novo colaborador a empresa deixe explícito qual é a sua missão, visão e valores. Além disso, **as pessoas querem que a organização zele por esses princípios** e os aplique diariamente. Assim, seguindo esses preceitos, a identificação do funcionário com o negócio aumenta e ele entende que a empresa tem, efetivamente, um propósito.
### **2. Novos desafios**
Certamente um ambiente de trabalho estimulador faz com que os desafios propostos aos colaboradores sejam vistos de forma mais acolhedora. Dessa forma, trazer **novos desafios para dentro da cultura da empresa,** apoiar os colaboradores para que os erros sejam vistos como um processo de aprendizado e treinar as lideranças para que elas saibam como gerir, estimular e dar[feedbacks](https://vaipe.com.br/blog/feedback/) para seus times, são fatores importantes para fomentar essa alavanca de engajamento.
### **3. Medidas meritocráticas**
De acordo com os colaboradores, **as medidas meritocráticas devem estar alinhadas à**[**cultura da empresa**](https://vaipe.com.br/blog/cultura-organizacional/)**.** Por esse motivo, existe a necessidade de que essas práticas estejam claras e alinhadas entre os gestores e colaboradores. Aliás, a cultura de meritocracia não precisa estar relacionada a um plano de carreira. Disseminar quais são as recompensas por um bom trabalho e combinar com todos as políticas meritocráticas facilitam a visão do colaborador sobre as recompensas.
### **4. Tarefas reconhecidas**
Os colaboradores necessitam que as suas **tarefas e evoluções sejam devidamente reconhecidas pela**[**liderança**](https://vaipe.com.br/blog/conceito-de-lideranca/)**.** Por isso, é preciso construir um um processo de[*feedback* claro](https://vaipe.com.br/blog/agradecimento-pelo-feedback/) e constante entre os gestores e seus liderados, dar autonomia para o time e apresentar novos desafios. Além disso, utilizar métricas e ferramentas de[mensuração de engajamento](https://vaipe.com.br/termometro-de-engajamento/), estimular o time a dar mais feedbacks sobre os processos de gestão e usar ferramentas e métricas para[mensurar o desempenho da liderança](https://vaipe.com.br/termometro-de-lideranca/) são formas de promover o engajamento através dessa alavanca.
### **5. Práticas de reconhecimento**
Na visão dos colaboradores **as**[**práticas de reconhecimento**](https://vaipe.com.br/blog/praticas-de-reconhecimento/) **adotadas pela empresa precisam fazer parte da cultura.** Isso porque, quando há o[reconhecimento](https://vaipe.com.br/blog/reconhecimento/) do trabalho, o colaborador se sente engajado e valorizado. Dessa forma, é importante estruturar quais são as medidas meritocráticas e alinhá-las com o time. Além de comunicar a todos quando um reconhecimento positivo acontecer.
[](https://conteudo.vaipe.com.br/mapa-de-engajamento-completa)
## **Como engajar colaboradores em 2021**
Não é mais segredo que **o principal ativo das organizações são as pessoas.** Por esse motivo, criar estratégias focadas no engajamento de colaboradores se tornou imperativo frente às mudanças das novas gerações: se antes era típico Baby Boomers ficarem mais de 10 anos numa empresa, os[Millenials e GenZ’s](https://vaipe.com.br/blog/saude-mental-millennials-geracao-z/) tendem a trocar de emprego 4 vezes até os 32 anos.
Durante muito tempo o[*turnover*](https://vaipe.com.br/blog/o-que-e-turnover/) foi utilizado como a métrica norteadora da estratégia de pessoas. Contudo, usar o *turnover* e fazer as mesmas ações de retenção do passado para uma geração que fica 2 anos em cada empresa vai te levar ao fracasso. Dessa forma, saber o que é engajamento e[como trabalhar o engajamento](https://vaipe.com.br/blog/engajamento-de-colaboradores/) dentro dos times é fundamental para desenvolver estratégias que valorizem os colaboradores e os tornem embaixadores da marca.
Em outras palavras, **é chegada a hora de mudar o foco de mensurar *turnover* para mensurar engajamento.** Deixar de olhar o *turnover* como sua métrica definitiva é um passo importante para colocar em prática as ações de[gente e gestão](https://blog.fretadao.com.br/rh-humanizado-as-melhores-praticas-para-humanizar-a-sua-organizacao/). O protagonismo do engajamento como métrica para área de pessoas deve ser implementado com uma realidade em mente: os colaboradores deixam as organizações, mas ao deixá-las, que sejam como[promotores](https://vaipe.com.br/blog/employee-nps/).
Os promotores são aqueles que, mesmo após saírem de sua organização, continuarão a indicá-la para amigos e familiares. E, se possível, continuarão a utilizar seu produto, promover a sua marca ou até mesmo fazer parte das suas ações e eventos.
### **Acompanhe o engajamento de colaboradores**
Para acompanhar o engajamento de colaboradores da sua organização são necessários 3 passos:
1. **Defina** as metas de gente e gestão de equipes e áreas pelo engajamento do seu eNPS. Entendemos como bom eNPS uma nota acima de 50 pontos.
2. **Qualifique** os líderes, gestores e toda equipe sobre a métrica do eNPS, como mensurá-la e a importância da manutenção de suas alavancas (as questões de clima).
3. **Acompanhe** seu *turnover*, mas incorpore à essa métrica qual a satisfação do seu colaborador ao sair da organização, utilizando uma pesquisa de desligamento, por exemplo. Entenda se eles estão saindo como promotores, neutros ou detratores.
A Vaipe é uma plataforma de gestão ativa de engajamento de colaboradores. Através de pesquisas digitais as empresas dão voz aos colaboradores, empoderam gestores e gestoras de pessoas com dados assertivos e estimulam a troca de reconhecimento e feedback. Se você quer dar o primeiro passo para mensurar o engajamento de colaboradores do seu time, faça o teste de 14 dias grátis da Vaipe com até 100 colaboradores
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